রেফারেন্স

kn44-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষিত

আমরা জানি আপনার অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার স্থানীয় আইনের অধীনে কী অ্যাক্সেস আপনার, কীভাবে আমরা এটি…

bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতডেটা এনক্রিপশন২৪/৭ অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন সম্মতি
kn44 kn44-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষিত
যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অধিকার বা আমাদের নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। Dhaka থেকে Chattogram পর্যন্ত খেলোয়াড়রা একই চ্যানেলে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা সাধারণত প্রতিটি অনুরোধের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দিই।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

support@kn44 এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং প্রশ্নের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন; আমরা যাচাই করব এবং সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট

kn44 এ লগ ইন করুন এবং হেল্প বাটন চাপুন। আমাদের টিম আপনার ব্রাউজারে চ্যাট করবে সরাসরি।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল থেকে ডেটা রিকোয়েস্ট করুন। স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়া আপনার এসএমএস বা ইমেইলে পাঠানো হবে।

আমরা কী করি

কীভাবে আমরা আপনার নীতি এবং নিরাপত্তা পরিচালনা করি

kn44 আপনার বিশ্বাস রক্ষা করে স্পষ্ট প্রতিশ্রুতির মাধ্যমে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা এবং পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা, বিশ্লেষক বা রেটিং…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত যোগাযোগ এবং পেমেন্ট SSL প্রোটোকলে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket বার্তা রুট করা হয় সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে, কোনো উন্মুক্ত…

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য

আমরা আপনার নাম, মোবাইল, ঠিকানা এবং পেমেন্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করি—বেশি কিছু নয়। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং আমরা করি না।

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নয়

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ পুনরুদ্ধার করুন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' চয়ন করুন। আপনি একটি সম্পূর্ণ প্রতিবেদন ডাউনলোড করতে পারবেন বা আপনার তথ্য সংশোধন করতে…

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। প্রক্রিয়াটি অবিলম্বে শুরু হয় এবং আপনি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলতে পারবেন না একই…

সহায়তা এবং অধিকার অনুরোধ

আপনার ডেটা, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে প্রশ্ন? support@kn44 এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আইনি এবং অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা খেলোয়াড়রা আমাদের নীতি, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে করেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। যা পরবর্তীতে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিভাগে যান। আপনি একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাবেন যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং অন্যান্য রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকে।

আমরা আপনার ওয়ালেট সংখ্যা বা PIN কখনো সঞ্চয় করি না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সুরক্ষিত সার্ভারে যায়। আমাদের কাছে শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ থাকে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। বন্ধ হওয়ার পর আপনি একই মোবাইল নম্বর দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলতে পারবেন না।

না। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না।

kn44 বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কাজ করে। আপনার অঞ্চল এবং স্থানীয় নিয়মের উপর ভিত্তি করে কিছু সেবা আপনার জন্য উপলব্ধ বা অনুপলব্ধ থাকতে পারে। আপনার প্রবেশাধিকার তা নির্দিষ্ট করে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অবরুদ্ধ করতে পারেন। এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।